Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує спосіб обробки персональних даних користувачів Додатку Emigrator відповідно до RODO (GDPR).

1. Загальні положення

2. Які дані ми обробляємо

2.1 Користування без входу в акаунт

анонімні технічні дані (тип пристрою, мова інтерфейсу); знеособлені дані щодо використання функцій Додатку.

2.2 Вхід через Google / Facebook

унікальний ідентифікатор користувача; ім'я та адреса електронної пошти (якщо вони надані постачальником входу); дані для синхронізації чек-листів і налаштувань користувача.

2.3 Доступ до камери (сканування документів)

Додаток може попросити доступ до камери виключно на вимогу користувача з метою сканування документів. Зображення з камери обробляються в межах роботи функції та не використовуються для ідентифікації користувача. Додаток не вимагає і не обробляє чутливі дані, такі як паспортні дані, PESEL, адреса проживання тощо.

2.4 Доступ до локації (сортування списку послуг)

Додаток може попросити доступ до локації виключно на вимогу користувача з метою сортування/відображення послуг поблизу. Локація використовується тільки для роботи цієї функції і не використовується в маркетингових цілях. Додаток не обробляє паспортні дані, номер PESEL, адресу проживання або інші чутливі дані.

2.5 Обліковий запис постачальника послуг / кабінет постачальника

Постачальники послуг можуть створити обліковий запис або авторизуватися в кабінеті постачальника, щоб додавати, редагувати та керувати своїми послугами, які відображаються в Додатку.

У зв'язку з використанням кабінету постачальника ми можемо обробляти такі дані: ім'я та прізвище або назву компанії; адресу електронної пошти; номер телефону; дані авторизації або ідентифікатор облікового запису; інформацію про послуги; опис діяльності, категорії послуг і мови обслуговування; адресу або територію надання послуг; посилання на сайт, соціальні мережі або інші канали зв'язку; логотип, фото, графіку або інші матеріали, додані постачальником; інформацію про обраний план або статус підписки, якщо функція платних планів буде активована.

Ці дані обробляються для ведення облікового запису постачальника, публікації послуг у каталозі та на карті сервісів, зв'язку з постачальником, модерації контенту та роботи функцій просування послуг.

2.6 Анонімна агрегована статистика кліків

Додаток може рахувати кількість кліків по окремих елементах, пов'язаних із сервісами, наприклад по картці сервісу, кнопці контакту, посиланню або іншому елементу інтерфейсу.

Така статистика є агрегованою і не пов'язується з конкретним користувачем, обліковим записом, пристроєм або профілем. Ми не зберігаємо інформацію про те, хто саме натиснув на елемент.

Постачальник послуг може бачити лише загальні показники, наприклад кількість кліків по його сервісу або окремих кнопках.

2.7 Платні плани та підписки для постачальників послуг

Додаток може пропонувати постачальникам послуг платні плани або підписки, пов'язані з публікацією, виділенням або просуванням послуг.

Якщо оплати будуть активовані, платіжні дані можуть оброблятися зовнішніми платіжними операторами, магазинами додатків або іншими уповноваженими суб'єктами, які обслуговують транзакцію. Адміністрація Додатку не зберігає повні дані банківської картки користувача.

Інформація про оплату може включати статус платежу, обраний план, дату початку та завершення підписки, ідентифікатор транзакції, а також дані, необхідні відповідно до податкових або бухгалтерських вимог.

3. Цілі обробки даних

Дані використовуються з метою: забезпечення роботи Додатку; синхронізації даних між пристроями; ведення облікових записів користувачів і постачальників послуг; публікації та модерації послуг, доданих постачальниками; відображення каталогу та карти сервісів; обслуговування планів, підписок або платних функцій, якщо вони будуть активовані; підготовки анонімної агрегованої статистики кліків по сервісах; підвищення безпеки; покращення якості сервісу; роботи функцій сканування документів (камера) і сортування послуг поблизу (локація) — після увімкнення користувачем.

4. AI-асистент і дані, які вводить користувач

Повідомлення, які користувач вводить в AI-асистент, передаються до OpenAI (openai.com) для генерації відповіді. Це означає, що текст запиту залишає пристрій і обробляється серверами OpenAI відповідно до їхньої політики конфіденційності: https://openai.com/policies/privacy-policy Ці дані обробляються виключно для надання відповіді на поставлене питання, не використовуються для ідентифікації користувача або в маркетингових цілях.

Користувачу не рекомендується вводити персональні або конфіденційні дані в розмові з асистентом. Перед першим використанням AI-асистента Додаток попросить користувача надати згоду на передачу запитів до OpenAI.

5. Аналітика

Додаток може використовувати анонімні аналітичні інструменти та технічні ідентифікатори (наприклад, ідентифікатори встановлення/сесії) виключно в технічних та аналітичних цілях.

У випадку кліків по елементах, пов'язаних із сервісами, Додаток рахує тільки загальну кількість кліків по конкретному елементу. Такі кліки не пов'язуються з конкретним користувачем, акаунтом, пристроєм або профілем.

6. Передача даних третім особам

Персональні дані не продаються третім особам.

Дані можуть передаватися лише в необхідному обсязі: постачальникам авторизації (Google, Facebook); OpenAI — щодо тексту, який користувач вводить в AI-асистента, відповідно до політики конфіденційності OpenAI (https://openai.com/policies/privacy-policy); платіжним операторам або магазинам додатків — якщо будуть активовані платні плани або підписки; постачальникам хостингу, технічної інфраструктури та аналітичних інструментів; державним органам, якщо цього вимагає закон.

Дані постачальника послуг, які він сам публікує в Додатку, наприклад назва компанії, опис послуги, мови обслуговування, місце надання послуг, номер телефону, контактні посилання або логотип, можуть бути видимі користувачам Додатку.

7. Строк зберігання

Дані зберігаються лише стільки, скільки необхідно для реалізації цілей обробки, або до моменту видалення акаунта користувачем.

8. Права користувача (RODO)

Користувач має право на: доступ до своїх даних; виправлення даних; видалення даних ("право бути забутим"); обмеження обробки; перенесення даних; відкликання згоди.

9. Видалення акаунта

Запит на видалення акаунта і даних можна надіслати на контактну адресу електронної пошти.

10. Контакти

Email: admin@emigrator.info Телефон: +48 881 150 783